连锁超市阿尔迪(Aldi)不打算与Woolworth(Woolworths)和科尔斯(Coles)在网上食品杂货购物热潮中竞争,其高管认为这项服务会推高折扣食品杂货零售商的价格。
阿尔迪于 2000 年在澳大利亚开设了第一家分店,至今已在全国各地发展了约 600 家分店,在超市行业的市场份额超过 10%。
阿尔迪澳大利亚公司(Aldi Australia)采购总经理乔丹-莱克(Jordan Lack)在澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对超市定价行为的听证会上表示,引入送货上门和点击取货服务将是一项代价高昂的变革。
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这些服务受到竞争对手 Woolworths 和 Coles 超市顾客的青睐,因为他们寻求方便省时的选择。
“Lack 说:”我们对在线渠道进行了评估,了解到该渠道的服务成本很高。
“这归结为一个事实,即如果你让员工挑选杂货,而不是顾客自己购物,显然会产生成本”。
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“我们认为,这必须由消费者来支付,因此,为了保持我们在市场上的低成本地位,我们认为在那个时候探讨这个问题是不合理的”。
该超市的一位发言人此前告诉 9News.com.au,阿尔迪将 “密切关注电子商务的机会”,但仍将专注于 “尽可能降低顾客每周购物的价格”。
阿尔迪昨天告诉消费者监督机构,其价格下降的原因是店面较小、员工较少、选择较少。
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据估计,这家杂货零售商比 Coles 和 Woolworths 便宜 10% 到 35%。
这家德国连锁超市的核心产品种类约为 1800 种,而 Woolworths 和 Coles 店内的产品种类约为 25000 种。
例如,一个想买覆盆子果酱的购物者在 Coles 有 7 个不同品牌可供选择,在 Woolworths 有 8 个选择,在 Aldi 有 1 个选择。
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“Lack 说:”所有这些小事都能确保我们降低成本,并将成本转嫁给消费者。
“我们认为,增量范围增加了我们供应链的成本和复杂性”。
零售专家加里-莫蒂默(Gary Mortimer)对此表示赞同。
“他说:”当你面对的选择和商品减少时,你面对的供应商和批发商就会减少,你就能获得规模经济效益。
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消费者监督机构听说,阿尔迪著名的中间过道(购物者可以在店内购买从雪具到削皮器的任何东西)是该企业的赚钱利器。
关于超市定价的最终报告将于二月公布。
Woolworths 和 Coles 管理层将于下周接受调查。
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