就在 Ticketmaster 客户的个人资料被盗几天后,其竞争对手澳大利亚零售商 Ticketek 也证实发生了影响其客户的 “网络事件”。

Ticketek 母公司 TEG 在周五晚间发表的一份声明中宣布,他们已从第三方云平台供应商处获悉该漏洞。

“Ticketek 已意识到发生了一起影响 Ticketek 澳大利亚账户持有人信息的网络事件,这些信息存储在一个基于云的平台中,由一家信誉良好的全球第三方供应商托管。(全文如下)






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他们表示,在获知该漏洞后进行的内部调查显示,没有账户被泄露,但个人详细信息受到了影响。

“他们说:”目前现有的证据表明,从隐私角度来看,客户姓名、出生日期和电子邮件地址可能受到了影响。

TEG 警告 Ticketek 客户在未来几周内提高警惕,谨防诈骗和网络钓鱼邮件,因为他们将继续调查这一事件。

“声明说:”我们对这一消息可能引起的任何担忧表示歉意–我们将在获得更多信息后提供进一步的更新。

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目前尚不清楚该事件是否与 Ticketmaster 本周早些时候宣布的全球泄密事件有关。

“Ticketek 已意识到发生了一起影响 Ticketek 澳大利亚账户持有人信息的网络事件,这些信息存储在一个基于云的平台中,由一家信誉良好的全球第三方供应商托管。

“Ticketek对所有密码都采用了安全加密方法,没有任何Ticketek客户账户受到影响。此外,Ticketek 采用安全加密方法进行在线支付,并使用单独的系统处理在线支付,该系统未受影响。Ticketek不持有客户的身份证件。

“自从我们的第三方供应商提请我们注意此事以来,在过去的几天里,我们一直在努力工作,投入一切资源完成调查,以便尽快与可能受到影响的客户和其他利益相关者进行沟通。

“目前的现有证据表明,从隐私角度来看,客户姓名、出生日期和电子邮件地址可能受到了影响。

“在目前的初始阶段,我们的首要任务是最大限度地保护我们的客户、员工和所有将信息委托给我们的其他人。因此,我们已经开始通知那些可能受到影响的客户。我们对这一消息可能引起的任何担忧深表歉意,我们将在获得更多信息后提供进一步更新。

“我们还通知了澳大利亚网络安全中心 (ACSC),并且正在就该事件与澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 和国家网络安全办公室联系。

“为谨慎起见,我们建议客户对潜在的网络钓鱼电子邮件和其他诈骗通信保持警惕,包括自称来自 Ticketek 的组织。我们建议您查看下面提供的网络安全指南。

“我们感谢客户对我们工作的理解和支持。

“我们有专门的服务团队通过 24 小时事故热线 1800 907 587(澳大利亚)或 +61 2 7254 8027(国际)回答任何问题,或通过 cybersafe@ticketek.com.au 向我们发送电子邮件”。

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