一对悉尼夫妇的孩子在北部海滩医院（Northern Beaches Hospital）多次抢救无效后死亡，这对夫妇要求建立一个制度，规定父母有发表意见的权利。

昆士兰男孩瑞安-桑德斯（Ryan Saunders）去世后，艾露伊丝（Elouise）和丹尼-马萨（Danny Massa）呼吁 “乔氏规则 “效仿成功的州际模式。

当马萨夫人恳求医护人员治疗她奄奄一息的幼儿乔时，她并不知道有 REACH（认识、参与、行动、呼叫、帮助）计划。

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在新州的急诊室里，有关该计划的信息以海报的形式张贴出来，并附有四个步骤，供家长在认为情况不对时遵循。

最后一步是拨打热线电话进行临床审查。

“马萨先生说：”没有人知道这件事，我不知道，我也不确定医务人员是否知道。

2007 年，昆士兰幼儿 Ryan Saunders 被误诊为流行性腮腺炎，在医院死于链球菌感染。

对于他的家人来说，乔-马萨的故事似曾相识。

“瑞安的叔叔格兰特-科林（Grant Kerlin）说：”他们觉得自己没有被倾听。

“说到底，父母知道孩子的感受”。

这一死亡事件催生了 “瑞安规则”，即家属紧急申请第二意见的三步程序。

“Kerlin 说：”多年来，我曾与昆士兰的一些人交谈过，他们利用瑞安规则为自己的孩子争取到了更好的照顾。

“我听说即使在国外，他们也在采用非常类似的方法”。

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现在，新州呼吁提高人们的认识。

新州卫生部长瑞安-帕克（Ryan Park）要求新州卫生部紧急审查医院现有 REACH 协议的可及性和可见性。

“Kerlin说：”Ryan的死并没有被忽视，他的死可以帮助其他家庭。

北部海滩医院是一家公私合营医院。

马萨夫妇呼吁将医院移交给公共机构。

这对夫妇推出了 “为乔行动 “网站，并邀请其他夫妇分享他们的故事。

北部海滩医院发言人告诉 9News ，工作人员将在候诊室提供二维码，以便家长们能更方便地获取有关 REACH 的信息。

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