联邦政府表示正在密切关注联邦银行向客户收取 3 元取款费的举动。

就在此前一天，澳大利亚最大的银行宣布，从 1 月 6 日起，客户在分行、邮局或电话柜台提取现金将被收取手续费。

该费用不适用于 18 岁以下的客户或任何 ATM 提款。

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Commonwealth 迫使现有客户从完整访问账户转到新的智能访问账户。

财政部长凯蒂-加拉格尔（Katy Gallagher）今天敦促银行撤销这一决定。

“她告诉 ABC 新闻早餐会：”这种收费方式和每笔交易 3 元的价格，我认为真的很难接受，尤其是对于那些拥有这类账户并希望进入分行的客户来说。

“因此，我们正在密切关注此事……我真的认为，在圣诞节来临之前，CBA 公司应该对他们昨天宣布的消息进行一番思考。

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联邦银行零售银行服务集团执行总裁安格斯-沙利文（Angus Sullivan）昨天为这一决定辩护，称它只会影响 10% 的客户。

我们最不想做的事情就是让客户不高兴。

“我们正在尽最大努力为他们提供免费选择、支持和豁免，使他们能够尽可能地应对这一变化。

“但现实是，提供这项服务也需要成本”。

联邦银行并不是唯一一家向客户收取取款费的机构。

澳新银行、NAB 和本迪戈银行向部分客户收取 80 美分至 3 元不等的费用。

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