葡萄牙一家法院宣布,向飞机乘客收取手提行李费是非法的,这对欧洲廉价航空公司日益普遍的做法是一个新的打击。

一个消费者权益组织一直在为这起案件和几起类似案件提供支持,该组织称这一决定是 “历史性的”,并称仅在葡萄牙,这一决定就可能使廉价航空公司损失 100 亿欧元(约合 165 亿元)。

据葡萄牙 CNN 援引判决书称,位于葡萄牙北部的布拉加地区法院本周对瑞安航空公司的一名乘客支付 56.50 欧元随身携带行李乘机一案做出了上述判决。






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安东尼奥-奥利维拉-梅斯特雷(Antonio Oliveira Mestre)法官裁定,航空公司不得对可放入头顶行李舱、尺寸不超过 55x40x20 厘米的行李收取额外费用,并称此举 “侵犯了消费者权益”。

航空公司被勒令向客户返还这笔费用,但消费者权益协会 “公民之声”(Citizen’s Voice)负责人奥塔维奥-维亚纳(Otávio Viana)表示,这一判决开创的先例可能会造成更大的损失。

他估计,这些额外费用给葡萄牙客户造成的损失总额可能高达 100 亿欧元,同为低成本航空公司的易捷航空(EasyJet)、威兹航空(Wizz Air)、Volotea 航空和 Vueling 航空也在收取这些费用。

这些航空公司,尤其是易捷航空和瑞安航空,因其低廉的价格和连接热门度假目的地的定期航班而深受在欧洲的澳大利亚旅客的欢迎。

他告诉 CNN 葡萄牙记者:”在葡萄牙,这是我们第一次做出此类判决,但这在欧盟并不是新鲜事,”他指出了欧洲法院 2014 年的一项判决。

他说,他的组织参与的另外七起类似案件的裁决必须以最新裁决为榜样。

瑞安航空公司没有回应置评请求。

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据路透社报道,西班牙当局今年 5 月对瑞安易捷航空(Ryanair easyJet)、Vueling 和 Volotea 罚款 1.5 亿欧元,原因是它们对随身携带的大件行李收费时侵犯了顾客的权利。

消费者权益部于 2023 年开始调查,根据消费者权益协会 OCU 和 Facua 的说法,消费者权益部的罚款还适用于挑选座位、打印登机牌和阻止现金支付的收费。

欧洲议会成员一直在推动在 27 国集团内制定标准化的手提行李规则,包括承认 2014 年的裁决。

该判决认定,西班牙法律强制航空公司在不收取附加费的情况下托运行李,违反了欧盟法律。

但它也裁定,手提行李必须被视为乘客的必需品。

因此,只要手提行李在重量和尺寸方面符合合理要求,并遵守适用的安全规定,就不能对其进行价格补贴”,法院认为。

作者 AT