专家称，由于许多澳大利亚年轻人继续回避电话，谈话的艺术正在 “失传”。

根据 CommBank 的数据，60% 的 Z 世代害怕拨打或接听电话，而 18 至 26 岁的人更愿意发短信，而不是通电话。

一些千禧一代还认为，意外接到电话很不礼貌，因为他们认为出了问题，包括来自父母的电话。

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罗文联合公司（Rowan Associates）的首席儿童和家庭心理学家克莱尔-罗（Clare Rowe）说，打电话的能力是一项关键的沟通技能。

“她对 2GB 说：”作为一个社会，我们正在失去对话的艺术，失去进行有意义的自发对话的能力。

“我绝对认为年轻人的比例超过了 60%。

“（有一个）绝对明显的趋势是，他们越来越多地避免打电话，他们绝对更喜欢用文字交流，他们觉得电话具有侵扰性，令人讨厌，而且他们中的很多人确实说电话会产生这种焦虑感。

“我不知道是社交焦虑还是他们没有打电话的习惯”

罗说，家长在鼓励孩子掌握这种技能方面可以发挥作用。

“她说：”我确实认为，父母有很大的责任教孩子如何在餐馆点菜，如何拿起电话进行交谈，我认为深入交谈的艺术正在失传。

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