澳大利亚和世界其他地区的数百家甚至数千家公司都受到了大规模 IT 故障的影响。

那么，是什么原因导致停电，停电会持续多久，谁受到了影响？

这就是我们所知道的。

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现在还为时尚早，我们还在弄清楚到底发生了什么。不过，这次故障似乎是由全球网络安全公司 Crowdstrike 及其猎鹰服务（Falcon service）出现的问题造成的，并对微软系统产生了连锁影响。

“新南威尔士大学的 Salil Kanhere 教授说：”全球 IT 故障似乎是由 CrowdStrike 杀毒软件的问题引起的。

“安装了该软件的 Windows 机器似乎受到了影响，导致它们崩溃（蓝屏错误）并陷入启动循环。

“他们的软件更新似乎未经适当测试就在全球范围内推出……

“这一事件似乎违反了我们所知道的所有良好的软件工程实践。它还表明，有必要建立一种机制，保护计算机的操作系统免受可能行为不端的反病毒软件的侵害。”

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值得庆幸的是，这个问题似乎不是黑客攻击造成的。

该问题导致许多 Windows 用户陷入 BSOD（蓝屏死机）循环，超市的自助结账系统、机场的登机屏幕、快餐店的点餐终端以及媒体广播系统都出现了同样的问题。

澳大利亚的问题始于下午 3 点左右（澳大利亚东部时间），但据信与更大范围的问题有关的微软故障发生在大约 6 个小时之前。这导致美国低成本航空公司边疆航空公司（Frontier Airlines）和一些竞争对手的业务停滞了几个小时。

在短期内，所有受故障影响的组织都在等待 Crowdstrike 和微软实施修复。

“格里菲斯大学的格雷姆-休斯（Graeme Hughes）说：”CrowdStrike 和微软都在努力解决这个问题，防止类似事件发生。

虽然 CrowdStrike 似乎已经开发出了解决问题的方法，服务也在逐渐恢复正常，但要多久才能完全解决还是个谜。

不过，专家们认为，从长远来看，这次故障应该给企业和政府敲响警钟。

“悉尼大学的舒米-阿赫塔尔博士（Dr Shumi Akhtar）说：”这场危机要求我们立即采取合作行动，通过强有力的保障措施和故障保险来增强复原力，尤其是在生命攸关的网络中。

“随着我们越来越多地转向由数字和人工智能创新主导的未来，这次中断是一个响亮的警钟：我们必须加固我们的数字堡垒，以防范此类灾难性中断，确保我们在互联时代做好准备并确保安全。”

从澳大利亚的角度来看，这凸显了我们对海外 IT 供应商的依赖。

“皇家墨尔本理工大学的马克-格雷戈里博士说：”在澳大利亚，许多企业和组织都发现，由于软件系统中断，他们的软件系统已经失灵。

“依赖集中管理的全球软件解决方案可能会导致重大的安全风险。

长期以来，澳大利亚政府一直默许公司将澳大利亚数据存储在海外，并从澳大利亚司法管辖区以外的全球总部管理关键系统”。

至少在澳大利亚，医疗系统似乎在很大程度上避免了停电带来的影响。

总理安东尼-阿尔巴内塞说，国家的关键基础设施和三重零服务不受影响。

“他说：”现阶段关键基础设施、政府服务或三重零服务不会受到影响。

“国家协调机制已经启动”。

Telstra 还确认三零中心仍在工作。

“该电信公司表示：”我们的三重零呼叫中心或我们的固定和移动网络不会受到任何影响。

同样，新州卫生部表示其系统未受影响，维州救护车也没有问题。

澳大利亚受停电影响的企业数量众多，范围广泛。

其中包括超市 Coles 和 Woolworths，而包括悉尼和墨尔本在内的机场也出现了混乱，澳洲航空、捷星航空和维珍航空都受到了影响。

许多媒体公司也受到冲击，包括 9News、ABC、SBS 和 Sky News。

肯德基等快餐店以及本迪戈、联邦和 NAB 等一系列银行也是如此。

据我们所知，受到影响的公司还包括 Service NSW、Dan Murphy’s、Xero、TAB 和 13Cabs。

在国外，受影响的范围很广，伦敦证券交易所、柏林机场和微软 365 等都出现了严重问题。