数以千计的澳大利亚家庭收到了联邦政府要求他们偿还托儿补贴的账单–而他们的最后期限只有几周了。

Centrelink已经向全国各地发出信件，详细说明了可追溯到2017-2018年税年的债务。

许多人已被告知在本月晚些时候缴款。

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育儿补贴是根据对你的收入估计来支付的，但如果你的实际收入更多，政府会要求偿还。

来自悉尼北部海滩Mona Vale的Nadine Kliskey在大流行病期间失去大部分收入后，开始申请COVID-19灾难津贴。

这位两个孩子的母亲最没有想到的是，同一个政府部门向她追讨3500元的托儿所补贴款，声称她被多付了。

“相当讽刺的是，一方面他们给我钱，另一方面他们又要求我给他们钱，”她告诉9News。

“我觉得这个系统是有缺陷的。

“我们不仅在育儿方面花费巨大，比任何其他国家都要多，而且政府为了帮助我们并让妈妈们重返工作岗位而建立的这个系统，有一些小漏洞，他们可以随意向我们扔出账单。

“我对Centrelink的问题是，我希望得到更多这方面的信息，我想了解它，为我分解，为我解释，所以我知道这个信息是正确的。”

Kliskey女士在当地妈妈的Facebook小组上发泄了她的不满，然后发现其他数百个家庭也被巨额的Centrelink账单吓到了，尽管许多人因为封锁而面临巨大的经济压力。

迪为什么妈妈瑞秋-克里斯托弗经营着一所音乐学校。

在封锁期间，她已经损失了30%的业务，现在她被告知她欠了1600元。

“这是我从托儿所补贴中积累的债务，我不知道我在积累，托儿所和Centrelink都没有让我知道，”她说。

“我是一个单亲家长，全靠自己供养孩子，所以我们甚至可能需要搬迁。”

澳大利亚服务局不愿透露它在追求多少个家庭。

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“如果他们正确地申报了他们的收入，显然没有影响，如果他们多报了收入，显然我们寻求追回这些钱，”澳大利亚服务部总经理汉克-琼根说。

“关键是，与我们交谈，因为我们不想做的是增加你的整体财务负担，我们可以达成灵活的付款安排，与这些债务有关。

“你可以联系我们，告诉我们你想对债务提出异议，这将触发内部审查程序，如果你仍然认为我们做出了不正确的决定，你可以去一个独立的法庭。”

H&R Block的税务沟通总监马克-查普曼说，如果你不确定为什么你被要求进行还款，请与你的会计师交谈。

“不要只是支付它。他说：”请与你的会计师核对，希望他们能够清楚地解释Centrelink的数据来自何处。

我们知道许多人仍在艰难地做着，澳大利亚服务局对人们所面临的挑战性环境非常敏感，包括那些受目前封锁影响的人。

有Centrelink债务的人如果遇到经济困难，可以拨打1800 076 072联系澳大利亚服务局，安排适合自己情况的灵活还款。

财政年度结束后，我们会平衡家庭付款，包括儿童护理补贴，以确保我们支付给家庭的金额是正确的。

这一过程发生在家庭提交报税表或以其他方式确认其收入时。

家庭有两年的时间来确认他们的收入。这就是为什么有些多付的钱可以追溯到若干年前。如果他们在两年内没有做到这一点，就可能会产生债务。

当我们平衡付款时，有三种可能的结果 – 补足、无变化或多付。绝大多数家庭在平衡完成后，都会有补足或没有变化。

其他信息

2018-19财政年度儿童保育补贴的平衡问题

家庭在每个财政年度结束后有两年时间确认该财政年度的收入，否则我们将向他们发出应付账款通知。

自2018-19财政年度结束以来，我们最近已达两年，并已向仍未确认其收入的家庭发出信函。

尽管最后期限已过，但家庭采取行动和我们重新评估他们的债务还不算太晚。

有关平衡家庭支付的更多信息，请访问www.servicesaustralia.gov.au/balancing。

国债的暂停和债务活动的重新开始

去年，我们在全国范围内暂停了一系列的债务筹集和追讨活动。

我们在去年年底重新启动了债务活动，因为我们明白，告诉人们他们是否被多付了钱，有助于让他们确定自己的情况，并让他们为未来做打算。

现在有Centrelink债务并遇到经济困难的人可以放心，澳大利亚服务局将与他们合作，提出适合他们情况的解决方案。