残奥会运动员和残疾倡导者卡尔尼-利德尔在被告知不能携带轮椅乘坐捷星航空公司的航班后，呼吁澳大利亚航空公司改善对残疾人的待遇。

Liddell被安排乘坐早上的航班从布里斯班飞往圣灵群岛的普罗瑟平，在那里她将作为演讲者参加一个家庭暴力研讨会。

但在机场，她被告知她的轮椅，包含一个锂电池，不允许与她一起登机。

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“这件事一发生，我就知道我不会再飞了，”她说。

“一小时后，她（工作人员）说’女士，你可以飞行，但你不能带你的轮椅’。

“我说’这就像我告诉你要飞，就把你的腿卸下来’，她说’别对我无礼’。”

Liddell说，尽管有澳航和捷星航空颁发的危险品证书，但这位残奥会游泳运动员和演讲者被告知她需要提前五天通知并填写相关文件才能在航班上运输轮椅。

捷星航空发言人在一份声明中说，该公司已亲自联系并向Liddell道歉，向她发放了退款和旅行凭证。

“该公司说：”不幸的是，她的预订是通过一个旅游供应商进行的，并没有包括携带25公斤的锂电池动力轮椅旅行的要求。

“在我们的飞机上携带25公斤重的锂电池需要在航班起飞前获得特别许可。”

利德说，在十年的飞行生涯中，这一事件是众多事件之一，她经常被拉下飞机或被拒绝登机。

“我的朋友们已经听说了一百个关于我和航空公司的故事，”利德说。

“我非常习惯这种情况发生在我身上，所以我对飞行已经很紧张了。我在飞行方面有很多焦虑。”

另一个因素是担心航空公司工作人员会损坏她的轮椅。

“我的每个朋友都可以告诉你一个关于他们的轮椅被打破的故事，”利德说。

“我只想在度假时能和我的儿子一起到达，而不是让我的轮椅坏掉。”

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利德尔呼吁所有航空公司改善对携带轮椅旅行者的待遇，并对工作人员进行更好的培训，以帮助残疾人。

“她说：”我希望他们把我们当作人、乘客和顾客。

“我从来没有被当作客户对待过”。

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